Ninguém percebe o que a empresa faz
A página inicial fala de soluções integradas e de compromisso com a excelência, e não diz o que se vende.
Textos para o site, campanhas, catálogos e correio eletrónico, escritos para serem percebidos e para levar a agir.
O copywriting é a escrita ao serviço de uma decisão. Um texto de marketing não existe para descrever: existe para que alguém perceba o que ganha e dê o passo seguinte, seja pedir um orçamento, comprar, marcar uma visita ou subscrever. A diferença entre um texto que funciona e um que não funciona raramente está no estilo; está em saber a quem se fala e o que essa pessoa precisa de saber para avançar.
Este serviço é para quem tem uma boa oferta mal explicada. Acontece sobretudo em empresas técnicas, onde o que se faz é complexo e quem escreve conhece o assunto de tal maneira que já não consegue vê-lo com olhos de quem chega de fora.
Os textos servem o site, as landing pages, as redes sociais e o conteúdo que sustenta o trabalho de SEO.
Os sintomas típicos de textos que estão a travar o negócio.
A página inicial fala de soluções integradas e de compromisso com a excelência, e não diz o que se vende.
Usa-se o vocabulário interno da empresa, que os clientes não conhecem nem procuram.
As páginas terminam sem pedido nenhum e a pessoa interessada não sabe o que fazer a seguir.
Os textos não usam as palavras que as pessoas escrevem no motor de busca e ficam invisíveis.
Gralhas, tratamentos misturados e expressões de outras variantes do português tiram credibilidade a tudo o resto.
Um texto que ninguém percebe não convence ninguém.
Escrever é a última fase. Antes disso é preciso perceber e organizar.
Falamos com quem conhece os clientes, normalmente a equipa comercial ou o apoio ao cliente. As perguntas que recebem todos os dias e as objeções que ouvem são a melhor matéria-prima que existe.
Definimos a quem se fala e como. O tratamento, o nível técnico e o grau de formalidade são decididos e depois mantidos, em português europeu e sem termos ingleses desnecessários.
Organizamos o que cada página diz, por que ordem e com que títulos, integrando as palavras-chave identificadas. Aprovada a estrutura, a escrita corre depressa.
Escrevemos e entregamos para revisão, com atenção especial à exatidão técnica, que tem de ser validada por quem domina a matéria na sua empresa.
Além do corpo do texto, entregamos títulos, descrições para os motores de busca, texto alternativo de imagens e chamadas para ação.
Textos prontos a entrar no site ou na campanha, sem trabalho adicional.
Escritos de raiz ou reescritos, com títulos e subtítulos hierarquizados.
Título e descrição únicos por página, com as palavras-chave integradas de forma natural.
O pedido certo em cada página, em função da fase de decisão de quem a lê.
Regras de tratamento, vocabulário preferido e palavras a evitar, para manter coerência no futuro.
Artigos, mensagens de correio eletrónico e textos para redes sociais, quando fizerem parte do âmbito.
Leitura de prova depois de publicado, porque é no site verdadeiro que os erros aparecem.
As dúvidas mais comuns de quem vai encomendar textos.
Diga-nos que páginas ou peças precisa de escrever e para quem. Recebe uma proposta com o âmbito, o número de textos e o valor.
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Diga-nos quando lhe dá jeito e respondemos com a confirmação. Não é uma marcação automática: a reunião é sempre confirmada por uma pessoa.