Desenvolvimento

Aplicações web à medida do seu negócio: software que a equipa usa todos os dias

Plataformas de gestão, portais de cliente e simuladores construídos à medida do processo que a sua empresa já tem.

Aplicações web Ecrãs de gestão Integrações Manutenção

Para quem são as aplicações web

As aplicações web resolvem o momento em que o trabalho da empresa já não cabe numa folha de cálculo nem num programa comprado que foi feito a pensar noutro negócio. Funcionam no navegador, sem instalação, e estão acessíveis do computador do escritório, do portátil de casa ou do telemóvel de quem anda na estrada.

Trabalhamos com empresas que têm um processo próprio e querem deixar de o executar à mão: gestão de obras e intervenções, marcação de serviços, simuladores de preço, portais onde o cliente consulta o estado do seu processo sem ter de telefonar. Não é um site com mais páginas, é uma ferramenta de trabalho.

Se o que procura é presença online, o serviço indicado é a criação de sites. Se é vender em linha, é a loja online.

Problemas que este serviço resolve

Uma aplicação web faz sentido quando o problema é de processo e não de imagem.

A folha de cálculo chegou ao limite

O ficheiro é partilhado por várias pessoas, há versões diferentes a circular e ninguém consegue garantir qual é a boa.

O mesmo dado é escrito três vezes

A informação entra no formulário do site, é copiada para a folha e volta a ser escrita no programa de faturação.

Os clientes telefonam para saber o ponto de situação

Cada pedido de estado ocupa alguém do escritório, quando podia ser consultado numa área reservada.

O software comprado obriga a trabalhar ao contrário

A empresa adaptou o seu processo à ferramenta em vez de ser a ferramenta a servir o processo.

Ninguém consegue ver os números

Os dados existem, mas estão espalhados e não há uma vista que permita decidir com eles.

Software à medida não é software maior. É software que só faz o que o seu processo pede.

Como trabalhamos

Uma aplicação constrói-se por partes, com coisas a funcionar cedo. Assim vê o que está a ser feito antes de estar tudo pago e fechado.

Levantamento do processo

Percebemos como o trabalho é feito hoje, quem faz o quê, onde estão os dados e o que tem de continuar igual por razões legais ou contratuais. É aqui que se descobre o que realmente precisa de ser construído, que costuma ser menos do que parecia.

Estrutura e interface

Desenhamos os ecrãs e o percurso de cada perfil de utilizador antes de escrever código, em articulação com o serviço de design UX/UI. Alterar um desenho custa minutos; alterar uma funcionalidade construída custa dias.

Construção em ciclos

A aplicação cresce por módulos, com entregas sucessivas em ambiente de testes. Em cada ciclo vê o que foi feito, experimenta e corrige o rumo enquanto é barato corrigir.

Ligações aos sistemas existentes

Quando é preciso falar com a faturação, o CRM ou o programa de gestão, tratamos as interligações na mesma obra, para que os dados entrem uma vez só.

Entrada em serviço e acompanhamento

Formamos quem vai usar a plataforma, acompanhamos as primeiras semanas reais e corrigimos o que só aparece com utilização a sério. A partir daí, evolui ao ritmo do negócio.

O que recebe

No fim do projeto fica com uma plataforma e com tudo o que é preciso para a manter.

A aplicação em funcionamento

Instalada em servidor, com domínio, certificado de segurança e cópias de segurança automáticas.

Perfis e permissões

Contas de utilizador com níveis de acesso diferentes, para que cada pessoa veja apenas o que lhe compete.

Ecrãs de gestão e listagens

Pesquisa, filtros e exportação dos dados para ficheiro, para continuar a trabalhar fora da plataforma quando for preciso.

Ligações a outros sistemas

As integrações acordadas, documentadas, com registo dos erros para que uma falha não passe despercebida.

Código e acessos

O repositório do código e as credenciais dos serviços utilizados, em nome da sua empresa.

Formação e manual de utilização

Sessão com a equipa e documentação escrita das operações do dia a dia.

Perguntas frequentes sobre aplicações web

As dúvidas que nos chegam com mais frequência antes de avançar.

Qual é a diferença entre uma aplicação web e uma aplicação para telemóvel?

A aplicação web abre no navegador e não exige instalação nem aprovação de lojas de aplicações: atualiza-se num sítio só e está disponível em qualquer equipamento. Construída para funcionar bem no telemóvel, cobre a maioria dos casos de uso sem o custo de manter duas versões nativas.

Podem partir de uma aplicação que já existe?

Podemos, desde que haja acesso ao código e às bases de dados. Começamos por avaliar o estado do que está feito e dizemos com clareza se compensa evoluir ou refazer. Quando a decisão é refazer, planeamos a passagem dos dados antigos.

Quem fica com os dados?

Os dados são da sua empresa, do primeiro ao último registo, e podem ser exportados a qualquer momento em formato aberto. O mesmo vale para o código: o repositório é entregue e não fica dependente de nós para continuar a existir.

A plataforma cumpre o RGPD?

É construída com os cuidados de base: acessos por perfil, registo de quem fez o quê, dados em servidores na União Europeia e recolha limitada ao necessário. A política de tratamento e os prazos de conservação são definidos consigo, porque dependem da atividade.

O que acontece depois de entrar em serviço?

Fica sempre trabalho de manutenção: atualizações de segurança, correções e funcionalidades novas à medida que o negócio muda. Essa fase é acordada à parte do desenvolvimento inicial, para que saiba o que está a contratar em cada momento.